Sunwing ‘trabaja diligentemente’ para resolver el problema lo antes posible, dice la aerolínea
Un problema técnico ha retrasado varios vuelos de Sunwing Airline, dejando varados a algunos viajeros canadienses ya que el problema dificulta el check-in y el embarque.
En un comunicado el lunes, un portavoz de Sunwing Travel Group dijo que el proveedor de sistemas de la aerolínea está experimentando un problema de sistema en toda la red, que afecta a las aerolíneas a nivel mundial, incluidos los vuelos de Sunwing.
El sitio web de Sunwing muestra que prácticamente todos los vuelos programados para el lunes, más de 40, se han retrasado, algunos por más de 12 horas.
“Lamentamos sinceramente el impacto que esto está teniendo en los planes de viaje de nuestros clientes y estamos trabajando diligentemente con nuestro proveedor de tecnología para resolver el problema lo antes posible”, se lee en el comunicado.
Jean-Hugues Demers de Boucherville, Que. ha estado esperando en el lobby de un resort cubano con su novia y amigos.
El grupo partió de Montreal el 6 de abril para pasar una semana en el resort Paradiso en Varadero, Cuba. Se suponía que regresarían a Canadá al final del fin de semana largo, hasta que Demers se enteró de que su vuelo se había retrasado.