Air Europa ha anunciado a sus colaboradores la cancelación de toda su operativa hacia y desde Venezuela durante el período comprendido entre el 11 noviembre 2020 y el 11 febrero 2021, debido al cierre de los aeropuertos internacionales de este país para vuelos comerciales. En una comunicación a la que ha tenido acceso REPORTUR.com, la compañía ofrece diferentes alternativas a las agencias para que respondan a los pasajeros.
Asimismo, aclara que la única operación que mantiene es la humanitaria que llevará a cabo el próximo 1 de diciembre en el vuelo UX 371/372 MAD-CCS-MAD (Madrid-Caracas-Madrid).
Las alternativas que la aerolínea de Globalia ha propuesto a las agencias de viajes son:
-Cambios de fecha gratuitos (rebooking) hasta el 31/10/21 en misma cabina y ruta.
-Cambios de ruta (rerouting) hasta el 31/10/21 sin coste adicional a PTY (Panamá) o bien SDQ (Santo Domingo) en vuelos puros Air Europa (996).
-Posibilidad de voucher (vale) como crédito para futuras compras
Los vuelos triangulares previstos con el routing: MAD-CCS-PUJ-MAD (Madrid-Caracas-Punta Cana-Madrid) y MAD-PUJ-CCS-MAD (Madrid-Punta Cana-Caracas-Madrid) serán reprogramados como MAD-PUJ-MAD (Madrid-Punta Cana-Madrid), concluye la compañía.
Air Europa ha pospuesto su regreso a varios destinos de largo radio como Cancún a donde volverá hasta marzo del próximo año, así como a Nueva York (EEUU), Fortaleza y Recife (Brasil) y Cuba en el Caribe, según adelantó este digital